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    第九章第4节做自己最严苛的批评家?

    ◆ 艾尔特伯·哈伯特说过:“每个人一天起码有五分钟不够聪明,智慧似乎也有无力感。”?

    ◆ 我们经常把自己的错误怪罪到别人身上,随着年龄的增长,我们将会发现最应该怪罪的是我们自己。?

    ◆ 与其等待敌人来攻击我们或我们的工作,倒不如自己动手,我们可以是自己最严苛的批评家。?

    我要告诉你关于一位深谙自我管理艺术的人物的故事,他的名字是豪威尔。1944年7月31日,他在纽约大使酒店突然身亡的消息震惊了全美。华尔街更是骚动,因为他是美国财经界的领袖,曾担任美国商业信托银行董事长,兼任几家大公司的董事。他受的正式教育很有限,在一个乡下小店当过店员,后来当过美国钢铁公司信用部经理,并一直朝更大的权力地位迈进。?

    我曾请教豪威尔先生成功的秘诀,他告诉我说:“几年来我一直有个记事本,登记一天中有哪些约会。家人从不指望我周末晚上会在家,因为他们知道,我常把周末晚上留作自我省察,评估我在这一周中的工作表现。晚餐后,我独自一人打开记事本,回顾一周来所有的面谈、讨论及会议过程。我自问:‘我当时做错了什么?’‘有什么是正确的?我还能干什么来改进自己的工作表现?’‘我能从这次经验中吸取什么教训?’这种每周检讨有时弄得我很不开心。有时我几乎不敢相信自己的莽撞。当然,年事渐长这种情况倒是越来越少,我一直保持这种自我分析的习惯,它对我的帮助非常重大。”?

    豪威尔的这种作法可能是向富兰克林学来的。不过富兰克林并不等到周末,他每晚都自我反省。他发现过十三项严重的错误。其中三项是:浪费时间、关心琐事及与人争论。睿智的富兰克林知道,不改正这些缺点,是成不了大业的。所以,他一周订一个要改进的缺点作目标,并每天记录赢的是哪一边。下一周,他再努力改进另一个坏习惯,他一直与自己的缺点奋战,整整持续了两年。?

    如果有人骂你愚蠢不堪,你会生气吗?愤愤不平吗?我们来看看林肯如何处理。林肯的军务部长爱德华?史丹顿就曾经这样骂过总统。史丹顿是因为林肯的干扰而生气。为了取悦一些自私自利的政客,林肯签署了一次调动兵团的命令。史丹顿不但拒绝执行林肯的命令,而且还指责林肯签署这项命令是愚不可及。有人告诉林肯这件事,林肯平静地回答:“史丹顿如果骂我愚蠢,我多半是真的笨,因为他几乎总是对的。我会亲自去跟他谈一谈。”?

    林肯真的去看史丹顿。史丹顿指出他这项命令是错误的,林肯就此收回成命。林肯很有接受批评的雅量,只要他相信对方是真诚的,有意帮忙的。?

    我的档案中有一个私人档案夹,标示着“我所做过的蠢事”。夹中插着一些我做过的傻事的文字记录。我有时口述给我的秘书做记录,但有时这些事是非常私人的,而且愚蠢到我没有脸请我的秘书做记录,因此只好自己写下来。?

    每次我拿出那个“愚事录”的档案,重看一遍我对自己的批评,可以帮助我处理最难处理的问题——管理我自己。?

    一般人常因为受到批评而愤怒,而有智慧... -->>

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