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我们将永远坚持员工第二，我们将永远也不仅仅满足于创造更多的百万富翁，我们关注员工的幸福感。我们阿里人共同努力，在2010年我们设计、打造阿里人的幸福指数。
我们希望员工不仅仅是物质富有，还要精神富有。我们希望员工有成就感，为社会认同，被社会尊重，我们永远坚持认真生活、快乐工作。
对所有的股东，所有支持阿里巴巴、信任阿里巴巴集团的股东，我们以自己的行动保证，一定会给股东以丰厚的回报，但是我们回报的不仅仅是金钱，我们希望阿里巴巴所有的股东，最后感到骄傲的是，你们投资了一家对社会有巨大促进作用，对社会承担巨大责任、帮助就业、成就梦想的公司。只有这样的公司，你投资才会觉得有成就感。
最后，就像10年以前，在我的家里，我跟今天的杭州市委书记王国平书记说，阿里巴巴10年以后，会成为一家市值50亿美元的公司，当时我们总共凑了50万人民币，非常艰难。我看见王书记兴奋地点了点头，当然边上很多人觉得不靠谱。10年以来，一直很多人说，阿里巴巴讲的是故事，阿里巴巴这个做不到，那个做不到。但是10年了，阿里巴巴其中的一家公司已经在股市上市，市值已经超过100亿美元，阿里巴巴成员已经从18个人变成一万多名员工，阿里巴巴也从中国遍布到全球两百多个国家和地区。我今天当着27000名阿里巴巴的员工、阿里巴巴的客户、亲朋好友描绘一下10年以后，阿里巴巴如果做好新商业文明，我们未来的具体指标是什么。
第一个指标，我们将会创造1000万家小企业的电子商务平台，我们要为全世界创造1亿的就业机会。我们要为全世界10亿人提供消费的平台，我们希望通过1000万企业的平台，通过我们所有企业的平台，让所有的小企业可以通过技术、通过互联网、通过电子商务，跟任何大型企业进行竞争。我们希望我们的消费者，能够享受真正的物美价廉的产品，我们更希望在我们的服务面前，让任何一个老太太，不要因为少交了60元电费去银行门口排队，利用我们的服务，让他们跟工商银行的董事长享受一样的权利。
我相信，1000万家中小企业、1亿个就业机会、10亿个消费者，一定会引来很多的非议、嘲笑、讽刺，不过，没关系，我们阿里人已经习惯了。我也相信世界也许会忘记我们，因为我们不是追求别人记住我们，我们追求的是别人使用我们的服务，完善自己的生活，促进社会的发展。各位阿里人，92年的路非常长，来到阿里巴巴不是为了一个工作，而是为了一个梦想，为了一份事业。我这儿想分享一下不断激励我自己、也是想激励大家的话，我讲了N多遍今天还想讲一遍：今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，绝大部分人死在明天晚上，看不到后天的太阳，阿里人必须看到后天的太阳。
所有阿里人请记住，毛主席曾经讲过，“自信人生二百年，会当击水三千里”。世界给了我们这个舞台，全球给了我们这个机会，动用我们所有的智慧，所有的勇气，一切的努力去帮助1000万家企业去生存，创造更多的就业机会，为10亿人提供真正价廉物美的平台。谢谢大家。
提问/回答环节实录：
主持人：马总请留步。刚刚马总给我们举了一个新商业文明的梦想，我想这个梦想是靠所有阿里人来实现的。今天我们现场来了很多的网商朋友，还有我们的合作伙伴，以及我们的阿里家属。我这边收集了一些问题想向您提问。首先替网商朋友问，刚刚我们听到你描绘的蓝图是跟网商密不可分的，那么这10年你有没有什么想对网商朋友说的？
马云：我相信网商有一天一定会成为全球最大的商帮，网商今天基本上是80后、90后开始的，我相信他们崇尚的是“开放、分享、责任、全球化”。我们今天提出了“网商”概念，推出了“网货”概念，我们在2010年还将会推出“网规”。只有网络规章制度，才能够让新的商业文明诞生起来，“网商、网货、网规”形成网络上的一个崭新的时代。所有的网商朋友，10年以前你们不知道今天可以这么做，但10年以后你一定会为世界培育出那么多，我们一起努力。
主持人：在阿里巴巴，每年的5月10日都是阿里接待日，亲友接待日，我相信每一位阿里巴巴的员工背后都离不开我们阿里亲属的这种支持。
马云：感谢大家。有一点请大家放心，阿里巴巴崇尚透明、公平，我们会把你的亲人，把你的孩子，把你的先生，把你的太太照顾好。但是公司不是照顾好你，是他们照顾好这家公司。我们一定会让他不仅物质上富有，精神上也要同样富有。我们希望阿里巴巴出来的人是真正具有幸福感的人，我们也希望所有的亲友推荐更多的优秀的年轻人，我们追求的不是最优秀的人，我们追求的是最平凡的人。特别感谢大家对阿里巴巴的支持和理解。未来10年，我希望大家一如既往地支持我们，谢谢大家！
主持人：刚刚马总进行了一番富有激情的演讲，我第一次离马总这么近，我在后台看到马总非常的激动，这可能是我第一次这么近距离地感触到你的心情。我想公司有很多像我这样的年轻人，我们需要马总再给我们一次爱的鼓励，对不对？
马云：各位阿里人，明天我们将开始新的旅程，阿里巴巴告别了创始人年代，我们将进入新的年代——合伙人年代。阿里巴巴未来的使命是打造新的商业文明，我们阿里人已经坚持了10年，又傻又天真。我们希望未来的10年、20年，有更多的人像我们这样，为完善这个社会、促进这个社会，帮助更多的人实现他们的梦想而实现他的企业的创收，实现企业的成长和发展。让我们全体努力，帮助小企业，帮助创业者成功。我们一定会付出，我们一定会得到，谢谢大家！
马云关于淘宝商城事件的演讲全文
谢谢大家，有点时差。刚从美国回来，对不起大家，每次都是匆匆忙忙把大家叫过来做沟通，今后交流的机会会越来越少。今年答应的活动做了，会议就不会参加。来之前媒体朋友说，你的手上写了什么东西？我的手上写了四五个“忍”字。我的朋友担心我，怕我会乱发脾气。这一年麻烦还真挺多，这样的沟通有三次。第一次是电视台批淘宝有假货，第二次是支付宝，第三次是这个。挺奇怪的，支付宝的事情扯出了VIE，说诚信又说我们打击小企业。