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态度。
我们给别人指导或者给别人建议，是为了帮助那人，同时也是为了展现自我。如果在不懂的领域胡乱发言，那么就不是展现自我了，而是自暴其短。这是最不明智的做法。
说自己该说的话，更要说自己能说的话，同时也要说自己懂得的话。人最忌讳的是觉得自己无所不能，觉得自己在哪个领域都有很深刻的理解。那样的天才或许有，但未必就是我们。因此，还是低调些好，用自己的经历说事，不仅给人一种诚恳感，而且也能够给人以帮助。说些空话，只会让别人更加讨厌我们。
世上没有完人，更没有先知，每个人都有自己的局限，承认这局限并不丢人，不承认这局限，用无知去卖弄才是真正的丢人。
当别人向我们请教的时候，一定要低调，不懂的不说，懂的慎重说。这样才不会破坏自己的形象，才不会让人讨厌我们。
永远不要讲出抱怨的内容
人总会遇到这样那样的麻烦，有的是事业上的挫折，有的是生活上的不顺，有的是自己构想出来的根本不存在的烦恼。面对这些，我们的心情可能会受到影响。有的人就会将之表达出来，四处跟人言说，寻找安慰。有的人则是放在心底，谁也不告诉，一点点自己舔舐着伤口，让它慢慢愈合。而有的人则非常豁达，将之当成是自己必须要经历的磨难，笑着去面对。
第一种人，更像是祥林嫂类型的人，喋喋不休，自以为是在向别人表达不顺，期望的是同情，但收获的则是一个唠叨的名声和一大堆怪异的眼神。第二种则是沉默型的人，不表达，总是一个人沉闷地待着，即使身处人群中也没有半句言语，丝毫没有存在感。人们会觉得这样的人太过压抑，而不愿与之接近。只有最后一种人的做法才是可取的，他们会传达一种积极向上的人生观，会给别人带来快乐和正能量。这样的人，自然能够获得更多人的认可。
马云就是第三种人。他是一个充满了激情的人，也是一个不在乎所谓挫折的人。听马云讲话，能听到的不仅有经历和智慧，还有一种态度、一种能量。这些，才是马云真正能够有那么大影响力的原因，他总能给人力量。马云在一次讲话中说：
创业的时候，我的同事可能流过泪，我的朋友可能流过泪，但我没有，因为流泪没有用。
如果你在创业第一天就说，我是来享受痛苦的，那么你就会变得很开心。我1992年做销售的时候，我说创业中乐观主义很重要，销售10次，10次为零，出去以后，果然是零，说得真对，要奖励一下自己。
商业不外乎智慧、希望及勇气，这些都是经商的必要技巧。遇到问题时，我习惯用左手温暖右手。要不断告诉自己，没关系，我还是我，我还在学习成长，一切都会好的，至少我还活着。
上面这段话，便是马云能带给人力量的最好注解。这是一段带有力量的言说，身处逆境的人听了会打起精神来，身处顺境的人听了，会更加相信自己。
我们生活中，就是要多说这种话。让自己平时说话时多带一些正能量的东西，多传递一些乐观向上的思想。这样别人会觉得我们给了他们力量，从而更加愿意接近我们。同时，我们也能够变得更加快乐。
不要总是去抱怨，更不要对着别人抱怨命运对自己的不公。这世上，除了我们最亲、最近的人之外，少有人会对我们曾经遭遇过什么感兴趣。他们听我们讲，是想要得到，如果我们传递出的是一种失落感，他们就会厌烦，如果我们传递出的是一种正能量，他们则会觉得开心。
让人开心总比让人烦更好。因此，在自己的言说中加一些正能量，让它给人带来更多的温暖，才是我们应该追求的方向。
而想要做到这些，首先靠的就是自我调节。需要先让自己成为一个快乐的人，这样才能够向别人传递快乐。需要先让自己的生命充满正能量，这样才能给别人以正能量。就像马云一样，他之所以能够随时随地说出有正能量的话来，在于他是一个积极向上、浑身充满了正能量的人。
因此，要放开自己的心，不要被挫折打倒。当挫折到来的时候，直接面对它就好了，没必要觉得害怕。如果我们被挫折吓倒了，那么必然会成为一个丝毫没有正能量的人。这时候，我们不仅无法依靠自己寻找解脱之路，反而会因为太过消沉，而让人群不愿意接受我们，从而失去从外界获得力量的机会。这就是消极的坏处了。
让自己成为一个积极的人，同时给别人传达积极的生活态度，才能让我们成为一个受欢迎的人。不要将孤独视作一种美好，要知道，只有身处人群中、被人群拥戴，才是真正有意义的、真正能让人快乐的人。
说话诚挚自然，效果非凡
很多人都追求高调，希望能够得到别人的青睐和认同，甚至是希望得到别人的崇拜。不过，在实施的过程中，却往往走错了方向，他们觉得，想要让别人认同或者崇拜，就要有高调的言辞。于是，不管什么场合都夸夸其谈，不管走到哪里，都吹嘘自己。然而，这些人却不知道，他这么做不仅无法让自己得到别人的认同，反而会让别人讨厌他。
一个真正懂得用语言征服别人的人，他的话一定是朴实的。真正的讲话高手，从来都是用最普通、最简单的话来讲述最深刻、最高调的道理。只有这样，才能打动人心。
马云在人们的眼中一直都是一个高调的人，他事业有成，他野心勃勃，他有超凡脱俗的智慧和口才。但是，我们仔细观察马云的说话方式就能发现，他之所以能够用自己的话语感染别人，不在于言语多么高调，不在于时刻推销自己，而在于用最普通，但也最真挚的语言跟别人沟通。
当讲到“伟大”的时候，马云说：
伟大和不伟大之间的区别是什么？一个伟大的人，对每个人来讲最痛苦的时候，大家都要死的时候，他再往前挺一步，人家倒下去，他还站在那儿。大部分人说我这么富，这么有钱了，转弯了，只有这个人说我还往前挺一步，往前挺一步的那个人就是伟大的人。
他没有用一大堆排比句来表述伟大，也没有说些空洞无味的话，只是做了一个简单的对比，但却给人一种力量感。这就是平实的力量。
伟大的言说者可能是过人的，有非凡智慧和成就的，但坐在下面的听众却都是普通人。因此，一个真正能成就自己的伟大的人，一定是用普通的语言打动普通听众的人。
他们的嘴里，有的是普通人最感兴趣的话题，讲述的是普通人最感兴趣的道理。下面是马云一次演讲中的一部分：