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    巧言化解尴尬,智语打破冷场

    说话需要多用脑子,谨慎言语,话多无益。说话者不要只顾着一时痛快、信口开河,以为听众微笑就是表示对你的肯定,你就没完没了地将一些本来不应该说的话都说了出来,结果触碰了言语上的禁区。对于自己都还没搞清楚的事情,最好不是当众说出来,尤其是那些捕风捉影的话,还有那些隐秘的话,否则最后遭殃的只能是你自己。不过,在日常交际中,有时难免会因为说得太兴奋而忘记了避开某些言语禁区,于是一时间那嘴巴就好像是决了堤的洪水,一个劲儿地说些乱七八糟的话,如此自然会惹得当场某些人的厌恶,面对如此场景,我们该如何挽救呢?这时最好的办法就是及时想办法挽救,而不是让这个尴尬越来越严重,甚至给自己带来麻烦。

    清朝时,一位新上任的县令与其他官员初次去拜见上司,到了那里,他想不出该说什么话。沉默了一会,忽然问道:“大人尊姓?”这位上司看上去很吃惊,他看了看周围的人,勉强说了姓某。县令低头想了很久,说:“大人的姓,百家姓中所没有。”上司脸色惊异,说:“我是旗人,贵县不知道吗?”县令又站起来,说:“大人在哪一旗?”上司说:“正红旗。”县令说:“正黄旗最好,大人怎么不在正黄旗呢?”上司勃然大怒,问:“贵县是哪一省的人?”县令说:“广西。”上司说:“广东最好,你为什么不在广东?”县令吃了一惊,这才发现上司满脸怒气,赶快走了出去。不久,这位县令便被借故免职了。

    这是一个触碰言语禁区的案例,在例子中,那位县令不懂得察言观色,口无遮拦,言语触碰到了禁区,而最终自己也免职了。如果你仔细分析这个案例,就会发现,那个县令除了不懂得察言观色以外,更是缺乏一定的思维应变能力,明明知道自己已经触碰了言语的禁区,但还是没能及时想出办法补救,那他最终的结果就只有被免职了。

    几位同事正在办公室里讨论工作中出现的问题,这时经理身边的“红人”小李走过来了,她笑着安排了工作,并针对同事提出的问题一一解答。当着同事的面,张丽笑着说:“小李,你太聪明了,你的智商真高,怪不得坐到了助理这样的位置,羡慕啊。”听了这番“客气话”,小李有点不高兴,笑容僵硬在脸上,看见小李脸色的急剧变化,张丽觉得自己话说得比较过分了,她连忙说:“其实,经理一直在我们面前夸你头脑灵活,今天一见,果真名不虚传啊!”小李听了,脸色缓和了下来,也没说什么了,而张丽则紧张地吐了吐舌头。

    在这里,虽然张丽无心说出了对小李的“嘲讽”之语,也就相当于触碰了对方内心的禁区,不过难得的是她及时发现了自己的过错,幸而及早说几句话来挽救自己,否则她应该知道得罪了经理身边的“红人”该是什么样的下场。

    心理点拔

    假如我们在日常交际中产生了言语尴尬,该如何化解呢?

    1.正话反说

    说话者可以利用情境的参与,正话反说,摆脱尴尬场景的说话。正话反说相当于修辞格中的反语,是用相反的词语表达本意,使反语和本意之间形成交叉。

    在语言交叉技巧中,反语以语义的相互对立为前提,依靠具体语言环境的正反两种语义的联系,把相反的双重意义以辅助性手段如语言符号和语调等衬托出来,使听者由字面的含义悟及其反面的本意,从而发出会心的微笑。

    2.利用歧义

    你也可以利用特定的场景,造成情境歧义。有时每一个词语就存在着不同的含义,这时候你可以巧妙地运用语言的多义,再加上具体的场景,造成歧义的效果。让听者搞不清楚你到底所需要表达的哪种意思,自然他也就不会将那些触碰言语禁区的话放在心里。

    再直白的人也要学会婉转说话

    在生活中,既需要直言,也需要婉转的语言,如此才能相得益彰。直言不讳,自有直言不讳的好处。在生活中,许多话一时半会说不清楚,若再绕来绕去,不仅浪费时间,而且还会惹对方不快,这时,不妨直言相告,这既是一份坦诚,又减少了语言沟通中的障碍。婉转之语,也亦有含蓄的美感。所谓“曲径通幽处”,把话说得婉转,能给对方面子,又能很好地传达自己的意思,这何尝不是一举两得呢?对于女人来说,要想提高自己的语言修养,就应该学会使用直言和婉转之语,该直言时则直言,该婉转时则婉转。如此,你才能清楚地表达自己的思想,而对方也才能了解其中的真意。

    很多时候,许多话需要摆明了说,如果你总是“七绕八绕”,那么,永远给人的感觉就是“雾里看花、水中望月”。你所说的话,对方并没有明白,虽然,你揣着明白,可别人却装着糊涂,这无疑为你们的继续交流带来了阻碍。甚至,很有可能你把话说得太隐晦,让对方误解了你的意思,导致了双方想法的不一致,最后,导致沟通的失败。所以,在生活中,该直言不讳的时候就需要坦然相告,不宜做模糊的语言表达。

    阿倩是一位银行职员,如今27岁了仍然待字闺中,对此,好心的朋友帮他介绍了一个对象。约会的时候,对方是充满自信的,他的条件很优越:外语学院毕业,后又出国进修,目前开了一家翻译公司。对方满脸春风的得意让阿倩很不自在,而他那日式的礼貌更让阿倩不习惯。

    晚上回到家之后,阿倩便接到了女友的电话,朋友说:“他对你的印象好极了,你们好好交往吧。”电话这边的阿倩笑了,没有说话。接着,那位男士的电话便打进来了,他的言谈是礼貌而周全的,听了他略带关心的问候,阿倩说道:“你很优秀,而我不过是一个普通的银行职员,我觉得你应该找个比我更优秀的女孩。”

    如果对方是你所喜欢的人,你永远都会觉得他很顺眼;如果对方是你不喜欢的人,你永远都不想正眼瞧他。但是,他人喜欢你是没有错的,如果你不想接受对方的爱意,就要学会直接拒绝,以免最后伤人伤己。

    大多数女人在对待这种问题的时候,态度是模棱两可的,她们想拒绝,但却很享受对方的关心。于是,通常她们在说拒绝的时候,语言表达都是含蓄的、模糊的,或许是害怕失去对方,或许是担心伤害到对方。到最后,他们之间的关系就变得暧昧起来,既不喜欢他,但却不直接拒绝,结果,男人都不明白自己在这段关系中到底扮演了什么角色,或者,他们会对你一直抱有希望,直到你直接拒绝的那一天。

    传说汉武帝晚年时很希望自己长生不老,一天,他对侍臣说:“相书上说,一个人鼻子下面的人中越长,命就越长;人中长一寸,能活百岁。不知是真是假?”侍臣东方朔听了这话后,知道皇上又在做长生不老梦了,皇上见东方朔似有讥讽之意,面有不悦之色,喝道:“你怎么敢笑话我?”东方朔脱下帽子,恭恭敬敬地回答:“我怎么敢笑话皇上呢?我是在笑彭祖的脸太难看了。”汉武帝问:“你为什么笑彭祖呢?”东方朔说:“据说彭祖活了800岁,如果真像皇上刚才说的,人中就有八寸长,那么,他的脸不是有丈把长吧?”汉武帝听了,也哈哈大笑。

    东方朔如此婉转含蓄的批评,令汉武帝愉快地接受了,最终没有为难他。有时候,我们需要想对方表达一些不好的意思,比如请求、批评等,这些话不容易说出口,而且,一旦这些话说得不好,不仅会得罪人,而且为自己招麻烦。这时候,我们可以灵活运用语言的多样化特点,这样婉转的语言表达即使被斤斤计较的人听见了,他也不会为难我们的。

    古人云:“言有尽而意无穷,余意尽在不言中。”在日常交际中,我们把那些重要的、该说的部分故意隐藏起来,或者故意说得不明显,却让对方明白自己所表达的思想感情,这就是婉转表达。婉转的表达方式,极具语言吸引力和感染力。说话婉转含蓄,不仅仅是一种语言表达艺术,而且是一种语言风格,它直接体现了驾驭语言的高明技巧。在日常生活中,有许多话语是不便直说,或者不必直说,这时候就需要借助于婉转的表达方式,比如批评的时候。

    心理点拔

    1.拒绝的话不应模糊不清

    有的女性面对异性追求的时候,容易搞暧昧,她所表达的拒绝容易模糊不清。当面对不喜欢的异性,应直接拒绝,不要担心会伤害到对方,所谓“长痛不如短痛”,毕竟,暧昧的游戏你还玩不起。

    2.学会含蓄说话

    在交际中,当我们很想表... -->>

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