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椅上，两人对视了一眼。翠妮轻轻拨开愣在自己身前的小安，递上一包纸巾。李芸清接过来，抽着纸给老太太擦眼泪。“跟你们说实话，我……我今天想着，不是非要讹到你们的钱不可……”唐月霞用发红的眼睛瞧着李芸清，“我寻思着，要是能吓唬住你们就吓唬一下，吓唬不住，我就赶快溜了。姑娘你看，我就是装了那个唐莺的姑姑，连要你们赔钱的话都没说。你们就当我今天没来，啊不，来了啥也没说，我回去以后保证不让那混小子再给你们添麻烦了。”
李芸清心头闪过“诈骗未遂”四个字，待唐月霞的哭声如落潮般渐息，她和颜悦色笑道：“不光是我们，别的人你们也不能骗了。”“啊，对，对，谁也不骗了。”“大妈，您家和您小叔子家有困难，完全可以来找我们帮忙。我们诚?爱志愿救助服务中心不是那种随时能掏出一大笔钱的慈善机构，但尽力为需要帮助的人提供义务服务是我们每天的工作，比如您弟妹看病的事，说不定我们就能助一臂之力。”“啊，真的？那我替他们谢谢你们了！”“别忙，成不成得等我们了解了你们的困难再说。现在你们一家三口和你小叔子住在一块儿吗？”“那您能不能把您的住址和联系电话提供一下？方便的话我会安排志愿者和你们联系，了解了解情况。”“好啊，没问题。”
芸姐作个手势，翠妮取来纸笔，唐月霞“刷刷刷”便写下了在京的住址，还摸出手机把四口人的姓名和手机号全抄上了。李芸清收好这张纸，脸色又有点儿严肃：“像您说的，您没说出要我们赔钱之类的话，但您的儿子教唆您来行骗，而且还窃取我们中心的资料，让您冒充我们服务对象的亲戚，这也是很严重的。希望您作为母亲好好劝导他，否则一旦有了属实的犯罪行为，谁也不会包庇的。”她的表情和这几句话对唐月霞产生了一定的震慑，老太太连连点头，瞥了瞥但丁：“是，是，知道了。我哪儿还敢再干这缺德事啊？头一回干，给小伙子一眼就给识破了。”“你连她加入的是什么‘群落’都不知道，而且一来就挑我们的刺儿，倒没有主动和我们打听侄女儿消息的积极性儿，心疼侄女儿的姑姑是这样儿的？”但丁话语中满是嘲讽之意。
“好了，没别的事的话，唐大妈，你走吧，你的伞在门口。”李芸清掏出300块钱，塞到老太太手里，“外头雨大，出门儿打个车回去吧。”“这怎么好意思？”唐月霞推辞了半天，最终在李芸清的坚持下收下了。“好人呐！”离开中心时，她念叨着。
“翠妮，过来一下。”芸姐盯着眼前唐月霞方才坐的那把转椅，两手背到身后，“还有各小组留守的人，手头儿没有特别忙的事情，也都过来吧。”她语调轻柔，但翠妮一看她这姿势，顿时有一种莫名的压抑感。但丁和小安就在她身边，听了她的话便站定不动。
翠妮和志愿者们围拢过来，芸姐先问小安：“心理辅导小组作废的打印文件平时是怎么处理的？”“扔——”小安指着办公桌边的纸篓，她本已缓过了神，此刻又有些慌张，“先扔进纸篓，然后打扫卫生时……倒楼道的垃圾桶里。”“扔的时候都是整张的吗？”“大部分是……”
芸姐环视众人：“别的小组也是这样处理的么？”志愿者们大都低头或点头表示默认，有个人嘟囔道：“就是随手一扔，也没想着要特意作什么处理。”
“那咱们就订个新规矩。”芸姐微笑着宣布，“今天遇上的不单是一起诈骗，还是一次服务对象资料泄露的事故。我们必须防止此类事故再次发生，所以从今天起，所有当做垃圾的纸稿一定要撕碎以后再扔。这几天大家先麻烦点儿用手撕，我回头看看能不能弄台碎纸机来。另外大家也想想还能从哪些方面加强对服务对象个人信息的保护，想到了随时可以告诉我。”
但丁也为“资料泄露”这个关键词陷入了沉思，可他的思考方向与李芸清不同：到底有人对诚?爱志愿救助服务中心储存的个人信息下手了，虽说只是业余的骗子，最好还是上报愚公，查查这个唐莺的背景，确保她不属于未知名的对手想要消灭的那类人。正琢磨着，忽闻李芸清说：“就这么着，大家去忙吧。商益明，你来我办公室一下。”